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¡Hola! 👋 Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta que tengas. Como somos un equipo pequeño de dos personas, es posible que nuestros tiempos de respuesta varíen un poco según nuestra carga de trabajo, pero siempre hacemos todo lo posible por responderte lo antes posible.

A continuación, encontrarás las formas en las que puedes ponerte en contacto con nosotros:

📧 Email

Puedes escribirnos a: info@elcambiologico.com

  • Para consultas mayoristas: Por favor, utiliza en el asunto "Consulta mayorista".
  • Si eres proveedor interesado en vender tus productos en nuestra tienda, asegúrate de enviar muestras antes de que podamos aprobar cualquier producto para su venta.

💬 Chat en vivo

Nuestro chat en vivo está disponible en la web para una comunicación más rápida. Estamos disponibles lunes a viernes de 9h a 17h.

  • ¿No estamos disponibles? No te preocupes, puedes dejarnos un mensaje a través del chat y te responderemos en un plazo de 24-48 horas laborables.

📋 Formulario de contacto

Si prefieres usar el formulario de contacto, este es perfecto para consultas sobre productos, pedidos, problemas en la web o cualquier otra pregunta que tengas.

Rellena los campos a continuación:

Nota: Si tienes una consulta urgente, también puedes revisar nuestras Preguntas Frecuentes (FAQs) o nuestras Políticas de Envíos y Devoluciones. Es posible que encuentres la respuesta que necesitas rápidamente allí.

🔒 Seguridad y confidencialidad

Tu información personal está segura con nosotros. Todos los datos enviados se utilizan únicamente para ponernos en contacto contigo y resolver tu consulta.

📩 Confirmación tras enviar el formulario

Una vez que envíes tu consulta, verás el siguiente mensaje de confirmación:
"Gracias por contactarnos. Te responderemos en un plazo de 24-48 horas laborables. Si tienes dudas urgentes, consulta nuestras Preguntas Frecuentes o el chat en vivo."

Gracias por confiar en nosotros. Aunque somos un pequeño equipo, nuestro compromiso con tu satisfacción es nuestra prioridad. 😊

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